为贯彻落实党的二十大会议精神,进一步提升我省家电服务的整体质量,根据商务部《家电维修服务业管理办法》,我省《关于规范江苏省家电维修市场指导意见的通知》《关于在维修服务业建立和落实八项制度的指导意见的通知》精神,江苏省家用电器协会今年继续开展了行业企业资质等级评定工作。
9月13日,协会评审专家副会长江苏吉拾网络科技有限公司总经理王其林,协会徐学录秘书长前往理事单位江苏晨皓贸易有限公司进行企业资质等级复审,并了解企业的基本情况、创新举措,同时,企业也对协会的工作提出了建议。评审专家依据《江苏省家用电器维修服务标准规范》,从企业基本情况、经营场所情况、企业设备情况、企业设施情况、服务能力情况、服务质量管理等方面,秉持公正、专业的精神对江苏晨皓贸易有限公司进行全面复审。
江苏晨皓贸易有限公司是一家集国内贸易、品牌代理、设计施工服务为一体的集成服务商。代理国内国际知名品牌奥普、德国威能、美国艾肯、德国尼卡托及自有品牌奥力威尔(主要做厨余垃圾处理器、净水前置过滤器、管道系列)。入驻苏宁、五星、国美等60余家专柜;在南京各个区域有品牌直营旗舰店10余家,渠道经销商专营店180余家,遍布南京各大建材市场,与南京30余家知名装饰公司建立长期稳定的合作关系。
公司拥有3000余平米仓储中心,3500万常备库存,智能ERP管理系统服务能够做到及时、快捷、无差错;售后技师团队60余人,免费测量、免费设计、免费配送、免费安装、全程维护;公司ERP系统让客户享受“一站式”服务;测量、设计、施工、安装,回访、维护、保养,客户信息通过ERP系统及时反馈客户的需求,做到点对点的服务;公司创办的互联网技术发展中心,通过微信公众号、共享商城小程序、抖音视频等多个平台为晨皓提供优质全方位的宣传及客户服务。
江苏晨皓贸易有限公司领导建议协会今后能够在企业如何创新服务、培养人才及留住技术人才等方面给予更多的帮助和指导。
协会评审专家鼓励晨皓控股在行业内发挥自己的优势,协同行业内其他企业共同进步,共同发展,并希望我省家电企业能够积极参与企业资质等级的复审和申报工作,保证行业诚信、规范服务,共同维护我省家电行业的健康消费环境。协会与企业应携手并进,提升我省家电服务的整体质量,不断优化消费环境;更好地满足人民群众对美好生活的向往,提振消费信心;促进形成强大的国内市场,推动消费平稳增长,服务好我省经济社会的高质量发展。