有客户在使用威能壁挂炉的过程中，发现壁挂炉下面水管往外滴水。客户赶紧打电话给晨皓控股的售后服务人员，在了解了情况后，晨皓控股的技术人员只用一招，无需上门，教了客户一个方法就圆满解决了。

原因分析：1、水管接头没接好 2、水压过高渗水

问题排查：查看锅炉压力显示为3.2bar。水压超过3.0bar壁挂炉就会自动泄压。

解决方法：排水泄压，打开暖气片上的排气阀 或 地暖分水器上的排气阀，将水放掉一些，等压力降到 1.5 bar 了，将排气阀关闭即可。

客户自己从散热片排水后，锅炉压力显示正常，锅炉下面不再渗水。问题解决，因此确定本次问题为水压过高，非管道安装问题。